1. Принятие условий

Получая доступ и используя платформу Hestia на zuziestates.com («Платформа»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Платформу.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие обновлённых Условий.

2. Определения

• «Платформа» — веб-сайт Hestia и все связанные сервисы на zuziestates.com
• «Пользователь» — любое лицо, которое получает доступ или использует Платформу, включая арендаторов, владельцев недвижимости и брокеров
• «Брокер» — зарегистрированный пользователь, который размещает объекты для аренды и управляет просмотрами
• «Арендатор» — зарегистрированный пользователь, который ищет и арендует недвижимость
• «Объявление» — рекламное объявление о недвижимости, размещённое на Платформе
• «Агентство» — агентство недвижимости, зарегистрированное на Платформе

3. Регистрация аккаунта

3.1. Для доступа к определённым функциям Платформы необходимо создать аккаунт. Вы можете зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты или через социальный вход Google или Facebook.

3.2. Вы обязаны предоставить точную и полную информацию при регистрации и поддерживать данные аккаунта в актуальном состоянии.

3.3. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа и за все действия, совершаемые с вашего аккаунта.

3.4. Для создания аккаунта вам должно быть не менее 18 лет.

3.5. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие аккаунтов, нарушающих настоящие Условия.

4. Роли и обязанности пользователей

4.1 Брокеры

• Обязаны предоставлять точную и достоверную информацию о недвижимости в объявлениях
• Обязаны загружать подлинные фотографии размещённых объектов
• Обязаны своевременно отвечать на запросы просмотров
• Должны быть связаны с зарегистрированным агентством на Платформе
• Несут ответственность за точность арендных цен и данных о недвижимости

4.2 Арендаторы

• Должны использовать Платформу для законных целей поиска недвижимости
• Обязаны посещать запланированные просмотры или отменять их заблаговременно
• Обязаны вести уважительное общение с брокерами и другими пользователями
• Могут оставлять честные отзывы о брокерах после взаимодействий

5. Объявления о недвижимости

5.1. Брокеры могут создавать объявления о недвижимости, включающие описания, фотографии, цены, удобства и информацию о местоположении.

5.2. Всё содержание объявлений должно быть точным, не вводящим в заблуждение и соответствовать применимому законодательству.

5.3. Объявления не должны содержать дискриминационных высказываний или нарушать антидискриминационное законодательство.

5.4. Платформа оставляет за собой право удалить любое объявление, нарушающее настоящие Условия или отмеченное как неприемлемое.

5.5. Платформа не гарантирует точность информации в объявлениях и не несёт ответственности за расхождения между объявлениями и реальными объектами.

6. Просмотры

6.1. Арендаторы могут запрашивать просмотры недвижимости через Платформу.

6.2. Брокеры могут принять, отклонить или предложить альтернативное время для запросов просмотра.

6.3. Платформа предоставляет инструменты планирования, но не несёт ответственности за проведение просмотров.

6.4. Пользователи обязаны соблюдать применимые нормы охраны труда и безопасности во время просмотров.

7. Обмен сообщениями и коммуникация

7.1. Платформа предоставляет систему обмена сообщениями для связи между пользователями по вопросам аренды недвижимости.

7.2. Пользователям запрещается использовать систему обмена сообщениями для:

• Отправки спама, нежелательной рекламы или рекламных материалов
• Преследования, угроз или оскорбления других пользователей
• Передачи незаконного, оскорбительного или неприемлемого контента
• Попытки обхода Платформы для проведения частных сделок

7.3. Платформа может контролировать сообщения для соблюдения настоящих Условий и обеспечения безопасности пользователей.

7.4. Пользователи могут сообщить о неприемлемых сообщениях или разговорах администраторам Платформы.

8. Отзывы и оценки

8.1. Арендаторы могут оставлять отзывы и оценки брокерам, с которыми они взаимодействовали.

8.2. Отзывы должны быть честными, справедливыми и основанными на реальном взаимодействии.

8.3. Отзывы не должны содержать клеветнических заявлений, личных нападок или неприемлемого контента.

8.4. Платформа оставляет за собой право модерировать, утверждать или удалять отзывы, нарушающие настоящие Условия.

8.5. Брокерам запрещается предлагать стимулы или компенсацию в обмен на положительные отзывы.

9. Договоры аренды

9.1. Платформа предоставляет инструменты для создания шаблонов договоров аренды.

9.2. Договоры, созданные через Платформу, заключаются между арендатором и владельцем недвижимости/брокером. Hestia не является стороной какого-либо договора аренды.

9.3. Пользователи несут полную ответственность за ознакомление, понимание и согласие с условиями любого договора аренды.

9.4. Платформа не оказывает юридических консультаций. Пользователям рекомендуется обратиться за независимой юридической помощью перед подписанием договоров.

10. Запрещённые действия

Пользователям запрещается:

• Использовать Платформу в незаконных целях
• Размещать мошеннические или вводящие в заблуждение объявления
• Выдавать себя за других пользователей или организации
• Пытаться получить несанкционированный доступ к Платформе или аккаунтам других пользователей
• Использовать автоматизированные скрипты или боты для доступа к Платформе
• Вмешиваться в работу Платформы или нарушать её функциональность
• Собирать персональные данные других пользователей без их согласия
• Размещать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности
• Использовать Платформу для дискриминации на основании расы, пола, религии, национальности, инвалидности или иных защищённых характеристик

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Платформа, включая дизайн, код, логотипы и контент (за исключением пользовательского контента), является собственностью Hestia и защищена законами об интеллектуальной собственности.

11.2. Размещая контент на Платформе (объявления, фотографии, отзывы), вы предоставляете Hestia неисключительную, всемирную лицензию на отображение и распространение этого контента на Платформе.

11.3. Вы сохраняете право собственности на свой контент и можете удалить его в любое время, удалив объявления или аккаунт.

12. Ограничение ответственности

12.1. Платформа предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

12.2. Hestia не несёт ответственности за:

• Точность или полноту объявлений о недвижимости
• Поведение пользователей, брокеров или агентств
• Споры между арендаторами и владельцами недвижимости или брокерами
• Убытки или ущерб, связанные с использованием Платформы
• Перебои в обслуживании или технические проблемы

12.3. Hestia выступает исключительно как посредническая платформа, связывающая арендаторов с брокерами. Мы не являемся агентством недвижимости и не владеем, не управляем и не инспектируем размещённые объекты.

13. Жалобы и модерация

13.1. Пользователи могут сообщить о неприемлемых объявлениях, сообщениях или поведении пользователей администраторам Платформы.

13.2. Платформа рассмотрит жалобы и может принять меры, включая удаление контента, предупреждения или приостановку аккаунта.

13.3. Пользователи, неоднократно нарушающие настоящие Условия, могут быть навсегда заблокированы на Платформе.

14. Прекращение действия аккаунта

14.1. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время через настройки Платформы.

14.2. При удалении аккаунта ваш профиль, объявления и связанные данные будут удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

14.3. Платформа может приостановить или прекратить действие вашего аккаунта по своему усмотрению в случае нарушения настоящих Условий.

15. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Республики Болгария. Все споры подлежат рассмотрению компетентными судами Болгарии.

16. Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

17. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий использования, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: contact@zuziestates.com